Correio Electrónico Empresarial

A Portugalmail fornece ainda soluções de outsourcing da gestão de correio electrónico, dirigidas a empresas. As nossas soluções permitem tirar partido da enorme infraestrutura tecnológica e humana instalada para suportar os serviços de correio electrónicos existentes. Com a Portugalmail, pode reduzir muito significativamente os custos de manutenção da sua plataforma de correio electrónico corporativo. Providenciamos soluções que se adaptam a empresas com as mais diversas dimensões e necessidades.

Outsourcing da gestão do correio

Numa solução de outsourcing da gestão do correio, a Portugalmail alojará nos seus servidores todas as caixas de correio da empresa cliente, fornecendo ferramentas para administração da criação e remoção de contas. Toda a gestão quotidiana dos servidores fica a cargo do departamento técnico da Portugalmail.

O serviço de email empresarial fornece recepção de correio electrónico, armazenamento em caixas de 100Mb, e leitura das caixas de correio utilizando clientes de correio electrónico clássicos. A leitura do correio armazenado nas caixas de correio pode ser feita utilizando um cliente de correio electrónico clássico (Microsoft Outlook, Eudora, Pegasus ou outro) ou utilizando o interface web, disponível em qualquer ponto de acesso à internet.

A infraestrutura dedicada ao serviço é mantida no datacenter de alta disponibilidade da Portugalmail, e o serviço é acessível via internet. A gestão da conectividade, a manutenção física dos servidores e a manutenção do software de correio electrónico necessárias são feitas de forma transparente, pela Portugalmail, sem qualquer necessidade de interacção por parte do cliente.

O outsourcing tecnológico permite que empresas com áreas de negócio completamente díspares das tecnologias de informação integrem facilmente o correio electrónico no seu leque de meios de produção, como eficiente canal de comunicação entre colaboradores, e como um meio adicional de comunicação entre a empresa e os seus clientes. Permite ainda tirar partido das economias de escala presentes quando se gerem várias centenas de milhar de caixas de correio electrónico, como é o caso para a Portugalmail, atingindo assim uma efectiva redução de custos.

O serviço de email empresaria apresenta as seguintes características:

• Permite receber correio electrónico no seu próprio domínio (ex: nome@empresa.pt), e não na do fornecedor de internet (ex: nome@portugalmail.pt).
  
  A utilização de domínio próprio melhora a imagem externa da empresa, aumenta o efeito de branding e permite que a empresa mude livremente de fornecedor de acesso à internet, sem que isso implique alteração dos endereços de correio electrónico.
• Permite criar e modificar contas de correio electrónico de forma expedita, utilizando um interface amigável, acessível utilizando um browser web.
  
  O interface web para administração está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Alternativamente, a gestão das contas pode ser feita via telefone, pelos nossos serviços de suporte a clientes, durante as horas de expediente.
• Permite aceder ao correio electrónico a qualquer hora e em qualquer local. O serviço apresenta múltiplas formas de acesso, para que os utilizadores possam gerir as suas caixas de correio a partir de qualquer browser ou descarregar as mensagens para um programa cliente de email.
• Oferece garantia de segurança, disponibilidade e backup da informação. Toda a infraestrutura tecnológica da Portugalmail é redundante, para que a falha de um único componente não implique interrupção de serviço. Na eventualidade de avarias, os contratos de manutenção dos equipamentos garantem a reposição de componentes avariados em 12h. A disponibilidade da comunicação é assegurada pela conectividade redundante, e de elevada largura de banda disponível no data center primário da Portugalmail.
• Apresenta um interface de webmail adaptado graficamente às cores e insígnias da sua empresa de forma a permitir que o email, como instrumento de trabalho de utilização diária, tenha também funções de reforço de branding e comunicação interna da organização.
• Concentra numa conta de correio mensagens provenientes de todas as contas de correio de cada utilizador, sejam estas geridas pela Portugalmail ou não. Permite assim centralizar num único ponto as várias identidades virtuais de cada utilizador, nomeadamente as inerentes aos endereços genéricos da empresa (ex: vendas@empresa.pt, geral@empresa.pt, reclamacoes@empresa.pt).
• Permite gozar de caixas de correio electrónico de elevada capacidade, com um mínimo de 100Mb de quota de armazenamento para cada conta, e de 25Mb de limite para tamanho de mensagens.
• Possui protecção anti-vírus, que filtra automaticamente anexos potencialmente perigosos, identificados pelos fornecedores de anti-vírus. Dado que o correio electrónico é a principal via de infestação das redes informáticas, isto reduz drasticamente as perdas de produtividade causadas pelos vírus informáticos.
• Possui protecção contra mensagens publicitárias não autorizadas (vulgo spam), que filtra automaticamente mensagens de correio electrónico provenientes de servidores identificados como fonte de spam.
• Sincronização automática entre a plataforma de webmail e clientes de email locais:
  
  Os clientes podem optar pela utilização do protocolo IMAP de leitura das caixas de correio, e assim manter a totalidade das mensagens armazenada permanentemente nos nossos servidores, e consequentemente acessíveis pelo interface web, em qualquer local. O armazenamento das mensagens nos nossos servidores apresenta ainda a vantagem adicional de garantir que estas são incluídas nas cópias regulares de segurança e se mantêm protegidas contra acidentes.

Outsourcing da gestão da plataforma de correio

Para clientes de grandes dimensões, que pretendam um controlo interno da plataforma de correio electrónico, a Portugalmail possibilita a instalação do equipamento e software que fornece o serviço de correio electrónico nas instalações do cliente. Após a instalação, a Portugalmail fornece serviços à medida das necessidades do cliente, variando desde suporte à gestão da plataforma por parte da equipa técnica do cliente, até ao outsourcing completo da gestão da plataforma de correio electrónico.

Contacto

Se estiver interessado nos nossos serviços de correio electrónico empresarial, por favor preencha o formulário abaixo, para que um dos nossos representantes comerciais o possa contactar com uma proposta: